El flujo sanguíneo y el oxígeno de una empresa son ventas y marketing. Son los departamentos que generan ingresos, que a su vez, internamente justifican las funciones de los otros departamentos de la empresas.
Tuve el gusto de trabajar en el sector automotriz brindando servicios de Coaching y de interpretación y traducciones. Es fascinante ver una planta de fabricación de automóviles.
Ahora bien, ¿qué pasa con toda esa infraestructura si no se venden los autos, y qué pasa si poca gente conoce que estos autos existen?
En esos dos factores queda clarísima la importancia de combinar marketing y ventas y de crear una coordinación eficiente entre los dos departamentos y de coordinar sus esfuerzos.
Marketing da a conocer y atrae prospectos, ventas convierte a los prospectos en clientes. Por eso es tan importante que estén bien conectados y coordinados en sus actividades. Si Marketing no atrae y capta la atención del prospecto, ventas no tiene con quién hablar. Y si ventas no convierte al prospecto en cliente que compra, el trabajo de Marketing es inútil.
Y ahora la CLAVE de esta breve entrada: en factor constante es que quienes impulsan el crecimiento y desatan la verdadera potencia de los equipos que generan ingresos—Marketing y Ventas—son los líderes con habilidades excepcionales.
Líderes con las habilidades necesarias para que los equipos se comuniquen y coordinen sus esfuerzos y actividades. En jerga cotidiana, que se lleven bien y no estén enemistados, y resuelvan las luchas de poder y atención, las batallas del ego, las envidias y las inevitables dificultades que cualquier equipo de seres humanos enfrenta.
Sería una necedad no reconocer que inevitablemente los equipos necesitan la ayuda de un buen líder para mantenerse en línea, concentrados y haciendo lo que deben hacer día tras día para que los resultados que se esperan de ellos sean los mejores posibles.
¿Qué habilidades excepcionales consideras que son necesarias hoy en día?
Es una buena pregunta que vale la pena plantearse ante el entorno comercial en el que nos encontramos en 2022.
RECUERDA: La calidad de las respuestas y de las soluciones nace de la calidad de las preguntas.
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” /> CLAVE FUNDAMENTAL ” />” /> – Actualizar habilidades es crucial para ser competitivo.
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” /> ¡VAMOS CON TODO! ” /> ” /> Actualiza tus habilidades.
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